自从 ChatGPT 上线以来,人工智能AI就成为了全球热议的焦点,大家都以惊奇的目光探索它的能力。小孩可以练习算术,高中生可以写作文,而我们这些千禧世代则可以试著在AI中寻找朋友。然而,虽然有许多关于其能力和不准确性的讨论,但对于AI算法的隐私风险及其社会影响的探讨却相对较少。
我们常见的AI的悲观场景,如同在《骇客任务》或《终结者》电影中展示的那样不胜枚举。但我想考虑一些更普遍的情境,我们在Skynet接管之前可能会经历到的。
AI算法能够分析庞大的数据量,使广告商能为消费者提供更具针对性和个性化的广告。但随著AI在广告中的普及,它同样也带来了严重的隐私风险。利用个人数据进行 广告定向 可能导致意想不到的后果,包括歧视、偏见决策及隐私侵犯。
那么,与AI在广告中相关的主要隐私风险有哪些?用VPN能否在您的数据与AI工具相关时保护您的隐私?
让我们深入探索。
细致的市场细分是指根据年龄、地点、兴趣和行为等各种特征将受众分成更小、更具针对性的群体。
在广告领域引入AI之前,创建新的广告细分市场需要企业付出较高的人力成本,因为需要确认、维护和汇报每个新细分市场。这个过程自然有许多限制,包括:
这些限制几乎立刻在AI的使用中消失。AI能够识别出人类可能无法处理的新细分市场,并在极短的时间内完成这一过程。AI可以为特定的细分市场量身定做创意如横幅广告,宣传企业。最后,AI还可以报告效果。
不过,细致的广告细分可能导致歧视行为。AI算法可能利用人口统计数据创造受众细分,这可能导致某些群体被排除在某些广告之外或遭遇不同待遇。例如,一个高端奢侈品的广告可能仅展示给高收入邮政编码的受众,这有可能对低收入人士造成歧视。
如我在上一部分提到的,一旦AI识别出特定细分市场,便可以为该细分量身定做内容。AI算法可以分析大量数据,为用户创建高度个性化的内容和推荐。然而,这种做法也可能带来几个隐私风险。
假设您在贩售一种帮助人们减重的新药。历史上,这个行业一直是根据运动习惯来锁定客户。
利用AI,商家可以创建多个群组,每个群组都有独特的创意,例如:
这种细致的广告细分可以通过针对特定用户需求和偏好来提高广告的有效性,但它同时也带来潜在的隐私风险。利用AI创建这些高度特定的细分群组可能无意中透露有关个人的敏感信息,如健康状况、政治倾向或性取向。这些信息可能无意中被泄露给第三方广告商或黑客,从而导致重大隐私侵犯。此外,基于人口统计数据的某些群体被排除或遭遇不同待遇的歧视行为也有可能发生。
快速响应广告,即根据即时事件、新闻或潮流所创建的广告,当在广告过程中使用AI时,可能会带来重大隐私风险。随著AI识别出更细致的群体,这不仅能改善定位,还能更快地锁定您!
再举一个例子。
假设某地区爆发流感疫情。如果您浏览如Walgreens、Boots或CVS等在线零售商的网站,AI算法可能会识别出您的位置和浏览历史,包括访问健康相关网站的记录。突然之间,您可能会被归入一个高度特定的群体,针对这些可能受流感疫情影响的人进行投放。
与此同时,AI广告中的一个隐私风险是个人数据的潜在滥用。公司可能会从各种来源收集个人数据,包括社交媒体档案、在线活动和购买历史,来创建高度特定的受众细分。然而,若这些数据被滥用,则会导致隐私侵犯和信任的违反。
购物车放弃邮件是线上商家用来鼓励顾客完成购买的一种常见行销策略。顾名思义,这些邮件是在顾客将商品加入在线购物车但未完成交易时触发的。
在购物车放弃邮件中,AI可能通过个性化推荐来带来隐私风险。AI算法可以分析顾客的购物行为,并推荐他们可能感兴趣的类似产品。
例如,如果AI算法设计不当且缺乏安全性,它们可能会无意中收集和分析敏感顾客数据,如浏览历史、购买行为和个人偏好。此外,如果AI算法未被监控以避免潜在偏见,则可能导致广告活动中的歧视行为。例如,某些顾客群体可能会因年龄、性别或种族等人口统计数据而被排除在外,无法获得折扣或特别优惠,从而导致潜在的歧视。
许多人常常忘记,ChatGPT和其他AI工具 喜欢记录所有输入的数据。通常这些数据充其量是交易性的如电影、书籍或电视节目的推荐。然而,当在企业层面使用时,它可能会对业务运营造成风险。许多常见情况可能使您面临泄漏大型事件、企业公告甚至人事变动的风险。
假设您的行销团队使用AI工具生成未来促销的电子邮件标题。真正的麻烦在于当这些机密数据泄露或与未经授权的第三方共享时。虽然这可能对行销活动没有重大影响,但如果它涉及关键的企业披露,例如出售您的业务或裁员呢?如果通过AI泄露了这些敏感信息,则可能会导致贵团队的信誉和士气下降,同时也会对外部利益相关者造成负面影响。此外,如果机密数据成为公开知识,您可能面临法律问题。
显然,AI技术在正常运作中极度依赖数据,这意味著数据收集是AI系统的关键组成部分。然而,随著AI技术在数据收集中的使用增加,若收集到的数据不准确或包含敏感信息,也会产生隐私风险。
一个关于公共WiFi的引人注目的使用案例是某个流行的购物中心。这家购物中心我有意不透露它的名字明言在您登录他们的 公共WiFi服务时,将进行追踪。 他们不仅追踪您使用的网站和应用程序,还会追踪您连接到的接入点。这使得他们能够识别您每次访问的店铺及其在购物中心的哪部分。
这样一来,他们不仅在收集时获得了您的姓名和电子邮件地址,还获得了您访问的网站、使用的应用程序,以及您可能感兴趣的商店和餐馆等信息。
现在,事情可能变得非常有趣。如果您是公共WiFi的供应商,那么您坐拥大量的数据这些数据对其他广告商来说可能非常有价值。突然间,通过数据聚合,广告商可能得知以下关于您的信息:
1) 您的姓名
2) 您的电子邮件地址
3) 您的电话号码
4) 您的家庭地址
5) 您的IP地址
6) 您的应用程序使用情况
7) 您访问的网站
8) 您购物的商店
9) 您用餐的地方
他们能做到这些是因为机会成本时间和人力资源不再是问题。他们拥有AI,这样的系统可以同时处理数十亿条记录,而无需用户的任何互动。
不过,企业也面临风险。正如已有很多文献指出的,AI远非完美老实说,人类也并非完美这意味著您的数据可能会和其他用户的数据混合在一起。此外,利用AI算法分析数据也可能导致数据收集的不准确性,尤其是在算法未经常监控和更新的情况下。这些不准确性最终可能导致不正确的顾客档案,从而在广告活动中引发偏见或歧视行为。如果广告商的不当行为特别激进,甚至可能导致意外的个人数据泄露,例如在广告中发送包含您家庭地址的短信。
老实说,我不会对你撒谎。VPN无法直接解决偏见算法或数据在AI驱动的广告中被滥用的问题,但VPN可以成为保护您的隐私的一个有用工具。
首先,VPN会消除您的IP地址作为数据点。通过掩盖您的IP,无法将其与其他数据进行交叉参照,从而增添有关您的信息。这也意味著当需要对您的位置进行定位时,他们无法使用您的个人IP地址成功实现。
其次,收集您数据的难度会提升。当您使用VPN时,WiFi运营商仅能看到加密的流量发往VPN伺服器。它们无法识别您访问的网站或使用的应用程序。在我们的购物中心示例中,他们仍能识别出您访问了购物中心的哪些区域,因这取决于您的设备连接的接入点,但他们无法识别您购买的商品、访问的网站或使用的应用。
AI技术在广告中的使用可以带来很多好处,例如提高定位和个性化的效果。然而,它同时也伴随著重大的风险,必须加以妥善处理,以保护企业和消费者的利益。从细致的广告细分到数据收集的不准确性,AI技术可能带来多重的隐私风险。然而,通过主动采取措施,例如使用隐私工具、保持较小的数字足迹和定期监控AI算法,我们可以减轻这些风险,以驾驭AI的力量促进社会的美好发展。让我们共同努力,朝著负责任和安全使用AI技术的未来迈进,并把Skynet留在电影里。
Terry Myers
Terry Myers是位于克里夫兰的IPVanish产品团队贡献者。在不忙著让网站运行顺利的时候,他会撰写有关VPN行业的相关内容。